Termeni și Condiții de Utilizare

PREZENTARE GENERALĂ

Acest site este operat de Detaillery SRL. Pe întregul site, termenii „noi” și „al nostru” se referă la Detaillery SRL și brand-ul nostru DETAILLERY. Detaillery SRL îți oferă acest site, inclusiv toate informațiile, instrumentele și serviciile disponibile găsite în interiorul acestuia, ție ca utilizator, condiționat de acceptarea tuturor termenilor, condițiilor, politicilor și notificărilor menționate aici.

Vizitând site-ul nostru și/sau cumpărând ceva de la noi, accepți termenii și condițiile de mai jos și ești de acord să-i respecți. Acești “Termeni și Condiții” se aplică tuturor utilizatorilor site-ului, inclusiv, fără limitare, utilizatorilor care sunt clienți, comercianți și/sau contribuitori de conținut.

Te rugăm să citești cu atenție acești “Termeni și Condiții” înainte de a accesa sau utiliza site-ul nostru. Prin accesarea sau utilizarea oricărei părți a site-ului, ești de acord să respecți acești “Termeni și Condiții”.

Orice caracteristici sau instrumente noi care sunt adăugate la magazinul curent vor fi, de asemenea, supuse Termenilor și Condițiilor. Poți consulta oricând cea mai recentă versiune a Termenilor și Condițiilor pe această pagină. Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a acestor Termeni și Condiții prin publicarea de actualizări și/sau modificări pe site-ul nostru. Este responsabilitatea ta să verifici periodic această pagină pentru modificări. Continuarea utilizării sau accesul tău pe site după postarea oricăror modificări constituie acceptarea acestor modificări.

Site-ul si magazinul nostru este găzduit pe platforma WordPress.

COMPANIA

DETAILLERY SRL este o societate care funcționează în conformitate cu legislația din România, cu sediul în Str. Unirii, Nr. 25, Comănești, Jud. Bacău, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J04/726/2020, CIF: 42669095
Ne poți contacta oricand utilizând următoarele date de contact:
- Adresa: Str. Aurel Vlaicu Nr. 78, Iași, Județul Iași
- Telefon: +40 738 655 956
- Email: contact@detaillery.ro

SECȚIUNEA 1 – TERMENI SITE ȘI MAGAZIN ONLINE

Fiind de acord cu acești Termeni și Condiții, declari că ai cel puțin 18 ani și ne-ai dat consimțământul pentru ca orice persoană minoră aflată în întreținerea ta să folosească acest site.

Nu poți folosi produsele noastre în niciun scop ilegal sau neautorizat și nu poți încălca nicio lege din jurisdicția ta (inclusiv, dar fără a se limita la legile privind drepturile de autor).

Încălcarea oricărui amendament din acești Termeni va avea ca rezultat încetarea imediată a relației contractuale cu tine.

SECȚIUNEA 2 – CONDIȚII GENERALE

Ne rezervam dreptul de a refuza orice contract cu anumiți utilizatori, din orice motiv, în orice moment.

Înțelegi că informațiile tale (fără a include informațiile legate de cardul de credit cu care achiți comenzile pe site-ul nostru) pot fi stocate. Vezi Politica de Confidențialitate.

Informațiile cardului de credit sunt întotdeauna criptate și nu avem acces la ele.

Ești de acord să nu reproduci, copiezi, vinzi sau să exploatezi nicio parte a informațiilor de pe acest site deoarece toate acestea sunt proprietatea Detaillery SRL și a furnizorilor săi și este apărată de Legea pentru protecția drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) și de legile privind proprietatea intelectuală si industrială. Folosirea fără acordul Detaillery SRL a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare.

SECȚIUNEA 3 – ACURATEȚEA ȘI ACTUALITATEA INFORMAȚIILOR

Nu suntem responsabili dacă informațiile puse la dispoziție pe acest site nu sunt exacte, complete sau actuale. Materialul de pe acest site este furnizat doar pentru informații generale și nu trebuie să fie bazat pe sau folosit ca bază unică pentru luarea deciziilor fără a consulta surse de informații primare, mai precise sau mai complete. Orice încredere în materialul de pe acest site este pe propria răspundere.

Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui site, dar nu avem obligația de a actualiza orice informație de pe site-ul nostru. Ești de acord că este responsabilitatea ta să monitorizezi modificările site-ului nostru.

SECȚIUNEA 4 – MODIFICĂRI LA PRODUSE ȘI PREȚURI

Prețurile pentru produsele noastre pot fi modificate fără notificare.

Ne rezervăm dreptul în orice moment de a modifica sau întrerupe activitatea site-ului (sau orice parte sau conținut al acestuia) fără notificare în prealabil.

Nu vom fi răspunzători față de tine sau față de orice terță parte pentru orice modificare pe site, modificare a prețului, suspendare sau întrerupere a site-ului.

SECȚIUNEA 5 – PRODUSE SAU SERVICII (dacă este cazul)

Anumite produse sau servicii pot fi disponibile exclusiv online prin intermediul site-ului web. Aceste produse sau servicii pot avea cantități limitate și pot fi returnate sau schimbate numai conform Politicii noastre de Returnare.

Am depus toate eforturile pentru a afișa cât mai exact posibil imaginile cu produsele noastre. Nu putem garanta că afișarea pe monitorul tău corespunde întocmai cu afișarea reală a culorilor și detaliilor produselor noastre.

Ne rezervăm dreptul, dar nu suntem obligați, de a limita vânzările produselor sau serviciilor noastre la orice persoană, regiune geografică sau jurisdicție. Putem exercita acest drept de la caz la caz. Ne rezervăm dreptul de a limita cantitățile oricăror produse sau servicii pe care le oferim. Toate descrierile produselor sau prețurile produselor pot fi modificate în orice moment, fără notificare, la discreția noastră. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe orice produs în orice moment.

SECȚIUNEA 6 – ACURATEȚEA INFORMAȚIILOR DE FACTURARE ȘI CONT

Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă pe care o plasezi la noi. Putem, la discreția noastră exclusivă, să limităm sau să anulăm cantitățile achiziționate per persoană sau pe comandă. Aceste restricții pot include comenzi plasate de către sau sub același cont de client, același card de credit și/sau comenzi care utilizează aceeași adresă de facturare și/sau de expediere. În cazul în care modificăm sau anulăm o comandă, este posibil să încercăm să vă anunțăm contactând adresa de email și/sau adresa de facturare/numărul de telefon furnizate la momentul efectuării comenzii. Ne rezervăm dreptul de a limita sau interzice comenzile care, după unicul nostru raționament, par a fi plasate de dealeri, revânzători sau distribuitori.

Ești de acord să furnizezi informații actuale, complete și exacte despre achiziție și cont pentru toate achizițiile efectuate la magazinul nostru. Ești de acord să îți actualizezi imediat contul și alte informații, inclusiv adresa de email, adresa de livrare și facturare și numerele cardului de credit și datele de expirare, astfel încât să îți putem finaliza tranzacțiile și să te contactam după cum este necesar.

SECȚIUNEA 7 – DESPRE COMENZI, PLATĂ, LIVRARE, RETUR

Parte componenta a prezentului document, “Termeni și Condiții”, sunt și politicile noastre de comandă, plată, livrare și retur. Pe acestea le vei putea accesa în clipa în care vom lansa și componenta ‘magazin online’ a site-ului nostru.

SECȚIUNEA 8 – INSTRUMENTE OPȚIONALE

Îți putem oferi acces la instrumente terțe asupra cărora nu avem niciun control.

Ești de acord că oferim acces la astfel de instrumente „așa cum sunt” și „așa cum sunt disponibile” fără nicio garanție, reprezentare sau condiții de orice fel și fără nicio aprobare. Nu vom avea nicio răspundere care decurge din sau este legată de utilizarea de către tine a instrumentelor opționale de la terți.

Orice utilizare de către tine a instrumentelor opționale oferite prin intermediul site-ului este în întregime pe propriul risc și ar trebui să te asiguri că ești familiarizat și aprobi condițiile în care instrumentele sunt furnizate de furnizorul(ii) terț(i) relevanț(i).

De asemenea, în viitor, putem oferi noi servicii și/sau caracteristici prin intermediul site-ului (inclusiv lansarea de noi instrumente și resurse). Aceste funcții și/sau servicii noi vor fi, de asemenea, supuse acestor Termeni și Condiții.

Îți putem oferi acces la instrumente terțe asupra cărora nu avem niciun control.

SECȚIUNEA 9 – LINK-URI DE LA TERȚE PĂRȚI

Anumite conținuturi, produse și servicii disponibile prin intermediul site-ului nostru pot include materiale de la terți.

Link-urile de la terți de pe acest site te pot direcționa către site-uri web ale terților care nu sunt afiliate cu noi. Nu suntem responsabili pentru examinarea sau evaluarea conținutului sau acuratețea și nu garantăm și nu vom avea nicio răspundere sau responsabilitate pentru materialele sau site-urile terților sau pentru orice alte materiale, produse sau servicii ale unor terți.

Nu suntem răspunzători pentru niciun prejudiciu sau daune legate de cumpărarea sau utilizarea de bunuri, servicii, resurse, conținut sau orice alte tranzacții efectuate în legătură cu site-urile terților. Consultă cu atenție politicile și practicile terțelor părți și asigură-te că le înțelegi înainte de a te angaja în orice tranzacție. Plângerile, reclamațiile, îngrijorările sau întrebările referitoare la produsele terțe trebuie să fie îndreptate către aceștia.

SECȚIUNEA 10 – COMENTARIILE UTILIZATORULUI, FEEDBACK ȘI ALTE COMUNICARI

Abonarea și dezabonarea la newsletter-ul DETAILLERY este gratuită și voluntară și implică acceptarea următorilor termeni de utilizare. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate și oricând te poți dezabona urmând instrucțiunile din subsolul fiecărui email primit. Mesajele trimise respecta Legea comerțului electronic în ceea ce privește comunicarea comercială, așa cum este ea stipulată de legislația românească și internațională.

Dacă, la cererea noastră, completezi un formular de înscriere la un concurs organizat pe site-ul nostru, sau chiar fără o solicitare din partea noastră, trimiți idei, sugestii, propuneri, planuri sau alte materiale, fie online, prin email, prin poștă sau în alt mod („comentarii”), ești de acord că, în orice moment, fără restricții, putem edita, copia, publica, distribui, traduce și folosi în orice alt mod pe orice mediu orice comentarii pe care ni le trimiți. Nu avem și nu vom avea nicio obligație (1) de a păstra orice comentariu în mod confidențial; sau (2) pentru a răspunde oricăror comentarii.

Putem, dar nu avem nicio obligație, să monitorizăm, să edităm sau să eliminăm conținutul pe care îl considerăm, la discreția noastră exclusivă, că este ilegal, ofensator, amenințător, calomnios, defăimător, pornografic, obscen sau în orice alt mod inacceptabil sau care încalcă proprietatea intelectuală a oricărei părți sau acești Termeni și Condiții.

Îți asumi că orice comentariu al tău nu va încălca niciun drept al vreunei terțe părți, inclusiv drepturi de autor, mărci comerciale, confidențialitate, personalitate sau alt drept personal sau de proprietate. În plus, ești de acord că prin comentariile tale nu vei calomnia sau transmite material ilegal, abuziv sau obscen, sau conține orice virus informatic sau alt program malware care ar putea afecta în vreun fel funcționarea site-ului sau a oricărui site aferent.

Nu ai voie să utilizezi o adresă de email falsă, să pretinzi că ești altcineva decât tu însuți sau să ne induci în eroare în alt mod pe noi sau pe terți cu privire la originea oricăror comentarii. Ești singurul responsabil pentru orice comentarii pe care le faci și pentru acuratețea lor. Nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru comentariile postate de tine sau de orice terță parte.

SECȚIUNEA 11 – INFORMAȚII PERSONALE

Trimiterea informațiilor personale prin intermediul magazinului este guvernată de Politica noastră de Confidențialitate.

SECȚIUNEA 12 – ERORI, INEXACTITĂȚI ȘI OMISIUNI

Ocazional, pot exista informații pe site-ul nostru care să conțină erori de tipar, inexactități sau omisiuni care pot avea legătură cu descrierile produselor, prețurile, promoțiile, ofertele, taxele de livrare a produselor, timpii de tranzit și disponibilitatea. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice erori, inexactități sau omisiuni și de a modifica sau actualiza informații sau de a anula comenzi dacă orice informații de pe site sau de pe orice site aferent sunt inexacte în orice moment, fără notificare prealabilă (inclusiv după ce ai trimis comanda).

Nu ne asumăm nicio obligație de a actualiza, modifica sau clarifica informațiile de pe site sau de pe orice site aferent, inclusiv, fără limitare, informații despre prețuri, cu excepția cazurilor cerute de lege. Nicio dată specificată de actualizare sau de reîmprospătare aplicată pe acest site sau pe orice site asociat nu ar trebui luată în considerare pentru a indica faptul că toate informațiile de pe site sau de pe orice site aferent au fost modificate sau actualizate.

SECȚIUNEA 13 – UTILIZĂRI INTERZISE

Pe lângă alte interdicții prevăzute în Termenii și Condițiile descrise în acest document, utilizatorilor site-ului nostru (ție inclusiv) li se interzice utilizarea site-ului sau a conținutului acestuia:

(a) în orice scop ilegal

(b) să solicite altora să efectueze sau să participe la orice acte ilegale

(c) pentru a încălca orice reglementări, reguli, legi sau ordonanțe locale, internaționale, federale, provinciale sau de stat

(d) pentru a încălca drepturile noastre de proprietate intelectuală sau drepturile de proprietate intelectuală ale altora

(e) să hărțuiască, să abuzeze, să insulte, să rănească, să defăimeze, să denigreze, să intimideze sau să discrimineze pe criterii de sex, orientare sexuală, religie, etnie, rasă, vârstă, origine națională sau dizabilitate

(f) să prezinte informații false sau înșelătoare

(g) pentru a încărca sau transmite viruși sau orice alt tip de cod rău intenționat care poate fi utilizat în orice mod care va afecta funcționalitatea sau funcționarea site-ului sau a oricărui site conex, a altor site-uri sau a internetului

(h) pentru a colecta sau urmări informațiile personale ale altora

(i) pentru a trimite spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl sau scrape

(j) pentru orice scop obscen sau imoral sau

(k) pentru a interfera cu sau eluda caracteristicile de securitate ale site-ului sau ale oricărui site conex, ale altor site-uri sau ale internetului

Ne rezervăm dreptul de a înceta utilizarea site-ului sau a oricărui site asociat pentru încălcarea oricăreia dintre utilizările interzise.

SECȚIUNEA 14 – LIMITAREA RĂSPUNDERII

Nu garantăm că utilizarea de către tine a site-ului nostru va fi neîntreruptă, în timp util, sigură sau fără erori.

Ești de acord că, din când în când, putem opri activitatea site-ului pentru perioade nedeterminate de timp sau putem anula site-ul în orice moment, fără notificare.

Ești de acord în mod expres că utilizarea sau incapacitatea de a utiliza serviciul este răspunderea ta.

Prin accesarea site-ului ești de acord ca utilizarea să se facă pe propria ta răspundere. Detaillery SRL nu este responsabil pentru niciun incident direct sau indirect sau orice alte pierderi, costuri sau cheltuieli de orice natură care pot apărea ca urmare a accesării sau navigării în site sau prin intermediul descărcărilor de date (text, imagini, video sau audio).

De asemenea, Detaillery SRL nu este responsabil de nicio daună provocată de viruși, bug-uri, acțiuni umane sau orice defecțiune a sistemului informatic sau orice alte erori, defecțiuni sau întârzieri de comunicații în transmisiile pe dispozitive.

Toate informațiile și materialele conținute pe acest site sunt furnizate în mod gratuit, fără niciun fel de garanție. Sub nicio circumstanță compania Detaillery SRL nu va fi responsabilă pentru vreo daună directă, indirectă, accidentală, specială care rezultă din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza acest site și nu va fi responsabilă de orice daune ce sunt rezultat al greșelilor, omisiunilor, întreruperilor, erorilor, defecțiunilor, întârzierilor în funcționare sau transmisie sau orice neîndeplinire de performanță a site-ului.

Odată cu crearea și utilizarea contului de client, utilizatorul este responsabil de menținerea confidențialității datelor de logare (accesare). Utilizatorul va pastra confidențialitatea userului și parolei și le va folosi responsabil pentru gestionarea comenzilor și a facilităților puse la dispoziție în contul clientului.

Utilizatorii sunt de acord să nu partajeze sau să transfere parole sau orice alte informații de acces către nicio altă terță parte. Utilizatorii își asumă responsabilitatea exclusivă pentru utilizarea contului și confidențialitatea parolei.

Prin accesarea site-ului, crearea contului de utilizator și plasarea comenzilor, clientul acceptă în mod expres și fără echivoc, Termenii și Condițiile site-ului și condițiile în care se desfășoară procesul de comandă online, așa cum sunt acestea prezentate pe site.

Detaillery SRL nu poate fi responsabil pentru daune ce rezultă din pierderea bunurilor cumpărate sau din utilizarea Bunurilor după livrare, exceptând garanțiile legale și convenționale acordate.

Detaillery SRL își rezervă dreptul de a modifica oricând termenii și condițiile site-ului și condițiile generale în care se desfășoară procesul de comanda online. Clientul confirmă că acceptă acești termeni și condiții prin bifarea “checkbox-ului “Sunt de acord cu termenii și condițiile”. Contractul la distanță incheiat se deruleaza sub termenii și condițiile valabile la data realizarii acordului de voințe.

SECȚIUNEA 15 – PROCEDURA DE REZOLVARE A RECLAMAȚIILOR

Orice nemulțumire legată de accesarea, utilizarea, înregistrarea pe site-ul nostru, efectuarea unei comenzi, aspecte legate de comanda efectuată și alte asemenea, ne va fi comunicată direct, fie telefonic, la numărul de telefon: +40 738 655 956, fie prin email la adresa contact@detaillery.ro. Nemulțumirea ta va fi înregistrată și vei primi un răspuns în scris, pe adresa de email menționată cu ocazia aducerii la cunoștința noastră a nemulțumirii tale, în termen de cel mult 3 zile lucrătoare.

Clientul declară că este de acord să nu facă publice aceste nemulțumiri (pe rețelele de socializare, media, discuții la petreceri private) sub rezerva suportării daunelor cauzate pentru prejudiciul de imagine adus Detaillery SRL prin aceste acțiuni.

SECȚIUNEA 16 – ÎNCETARE

Acești Termeni și Condiții sunt în vigoare cu excepția cazului în care și până când sunt reziliați fie de tine, fie de noi. Poți rezilia acești Termeni și Condiții în orice moment, notificându-ne că nu mai dorești să utilizezi site-ul și serviciile noastre sau când încetezi să utilizezi site-ul nostru.

SECȚIUNEA 17 – ÎNTREGUL ACORD

Eșecul de a exercita sau pune în aplicare orice drept sau prevedere a acestor Termeni și Condiții nu va constitui o renunțare la un astfel de drept sau prevedere.

Acești Termeni și Condiții și orice politici sau reguli de funcționare postate de noi pe acest site sau în ceea ce privește serviciul constituie întregul acord și înțelegere dintre tine și noi și guvernează utilizarea de către tine a site-ului, înlocuind orice acorduri, comunicări și propuneri anterioare, fie orale sau in scris, între tine și noi (inclusiv, dar fără a se limita la, orice versiuni anterioare ale Termenilor și Condițiilor).

Orice ambiguități în interpretarea acestor Termeni și Condiții nu vor fi interpretate împotriva părții redactoare.

SECȚIUNEA 18 – FORȚA MAJORĂ

Niciuna dintre părțile contractante nu răspunde de neexecutarea la termen sau/și de executarea în mod necorespunzător – total sau parțial – a oricărei obligații care îi revine în baza prezentului contract, dacă neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligației respective a fost cauzată de forța majoră, așa cum este definită de lege, din motive independente de părți.

Partea care invocă forța majoră este obligată să notifice celeilalte părți, în termen de 5 (cinci) zile, producerea evenimentului și să ia toate măsurile posibile în vederea limitării consecințelor lui.

SECȚIUNEA 18 – LEGEA APLICABILĂ

Contractul (Termenii și Condițiile) va fi guvernat și interpretat în conformitate cu legea română. Orice neînțelegere intervenită între Comerciant și Client în legătură cu raporturile decurgând din prezentul Contract urmează să fie rezolvate pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, să fie supuse instanțelor competente.

SECȚIUNEA 19 – MODIFICĂRI LA TERMENII SERVICIULUI

Poți consulta oricând cea mai recentă versiune a Termenilor și Condițiilor pe această pagină.

Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră, de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a acestor Termeni și Condiții prin publicarea de actualizări și modificări pe site-ul nostru. Este responsabilitatea ta să verifici periodic site-ul nostru pentru modificări. Continuarea utilizării sau accesul tău la site-ul nostru după publicarea oricăror modificări ale acestor Termeni și Condiții constituie acceptarea acestor modificări.

SECȚIUNEA 20 – INFORMAȚII DE CONTACT

Întrebările tale despre prezentul acord între Detaillery SRL și tine (prezentul document intitulat “Termeni și Condiții”) ne pot fi trimise pe adresa de email: contact@detaillery.ro.